11月24日上午8点21分，泌阳县数字化城市管理中心12319热线响了，中心坐席员立即接听，电话那头是非常焦急和气愤的女士她说：“我家有位高三的学生好不容易过星期睡会懒觉，但是楼下衣服店的宣传喇叭8点就响起了。播放的广告噪音非常大”。中心接线员第一时间安抚反映人的情绪并记录详细地址及店铺名称。立即联系泌阳县城市管理局市容大队，大队立刻安排此网格工作人员前去店铺制止降噪。8点46分时的电话响起接线后表示她刚才反映噪音的问题现在已经解决了，并且自己在窗户上看到我们城管的人员到该店铺，表示非常感谢，并称赞处理速度非常快。
泌阳县数字化城管中心呼吁广大市民，如有城市管理问题可以拨打12319城管热线咨询或反映，我们会将以最快的速度、最高的效率帮助居民解决实际问题，提高城市管理服务水平，提升人民群众生活品质。（通讯员 赵华宾）
