近期,货拉拉司机因600元搬运费被打的事,被吵到了热搜第一。
事情的起因是上海保时捷员工,叫了一辆货拉拉帮忙搬运货物,双方事先约定的运费包含搬运费,总计600元。
但卸完货后,保时捷员工拒不认账,并向平台投诉,导致司机账号被封,无法赚钱养家。
司机上门讨要说法,结果被抢手机,被打。
无奈至极,司机发布了一段“保时捷不肯付600元运费,还打人”的“哭诉”视频,引起舆论热议。
由于司机在视频里提及“封号”和“没饭吃”、“断生路”,事情争议的焦点就落到了网传货拉拉平台给司机封号上。
11月25日,货拉拉就此发布声明,称平台从未因此事件对账号封号,未扣除行为分,司机账号一直处于正常状态,可以正常抢单、接单,更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
事件司机对此回应:“账号虽没有封禁,但被限制接单。自己患有肾病,在孤立无援饥寒交迫下无奈签订调解协议。事件发生后,没人道歉。”
不少网友对司机的遭遇深感共情:活按要求干了,钱没得到,还被投诉封号。最关键司机都说自己肾衰了,等着拉活赚钱做透析,指着这一份工作养病了。
对平台经济下的灵活就业群体而言,投诉封号就是砸人饭碗,断人活路。
针对货拉拉的回应,网友也表示质疑,并指责其“不向着自己员工”“一直是这么对待司机的,只要有投诉先不管别的就限单”。
类似的情况,也会发生在网约车、代驾等灵活就业的司机身上。只要发生了乘客投诉,司机就会被系统判责,面临扣款扣分以及账号封禁。
热搜之下,也希望类似的事情不再发生,平台能够真正地重视起司机的权益和诉求,切实保障司机的劳动收入和人身尊严。
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第4次赴港上市的货拉拉:营收主要靠佣金和会员费,2023年毛利率80.6%