为切实做好社保政策宣传解读工作,根据人社部统一部署,2024年“社保服务进万家”活动在全国同步开展,市社保中心青浦分中心党支部(以下简称“青浦分中心党支部”)围绕“共筑社保同心圆”党建品牌和“民申社”经办服务品牌深入开展系列活动,不断扩大社保知晓度和影响力,将社保服务惠及千家万户。
走进政企宣政策,解惑答疑助“帮办”。青浦分中心党支部分批次前往青浦区政务服务中心、长三角一体化示范区西岑科创中心人才港等地,为一线窗口工作人员以及参保单位经办人带来一堂堂“干货满满”的经办课程,面对面讲授,实时互动答疑,并将社保“帮办”服务进一步延伸,搭建交流平台,为政务服务中心以及企业提供社保“帮办”指导,助力企业“网上办”“一件事办理”,真正实现“一站式”办理、享受“一站式”服务,将更优、更智能、更便捷的社保服务举措为其“打包”“端上桌”。
深入街镇做培训,驾轻就熟懂“经办”。青浦分中心党支部走进白鹤镇党群服务中心,并邀请全区11个街镇的社区社保工作人员共同参与培训。分中心党支部派出业务科室骨干讲解社保最新政策要点以及业务操作流程,通过各种生动案例的分析、各类业务经办问题的讲解,结合现场界面演示、实时互动答疑,让社区工作人员更好掌握社保业务知识,熟悉办理要素,提升经办技能,更好服务办事群众。
走街串巷送政策,广而告之传“好办”。“关注一下‘上海社保’微信公众号,可以获得更多社保知识”“阿姨,你打开‘随申办’我教您怎么下载电子退休证”……分中心党支部业务骨干在区内热门商区街口设立服务站台,热情地指导群众使用手机端线上查询社保相关信息以及网办业务,在宣传“新鲜上线”的“社保地图”功能时,受到了群众的“围观”,新功能不仅能让办事群众直接定位到最佳办事点,还能看到等候人数,避开办事高峰,获得群众好评。
青浦分中心党支部将持续开展“社保服务进万家”活动,深化与社区、企业、群众的沟通,力求将“热气腾腾”的社保便民政策呈现给广大群众,也为企业当好社保服务的“店小二”,为企、为民增添社保温度,为推动长三角一体化更高质量发展贡献社保力量。
资料:区社保中心
编辑:俞静彦
责任编辑:李艳丽(首席)
终审:余民(首席)
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