极目新闻记者 黄忠
“感谢两地检察院联合开展司法救助，帮我们母女渡过难关。”9月25日，在孝感市孝南区检察院，一位年轻母亲哽咽地感激鄂赣两省检察院。
原来，年轻母亲和她的爱人晓杰（化名），都是孝南区人。去年年底，在江西九江务工的晓杰遭遇车祸，经抢救无效身亡，留下她和一个尚在上小学的女儿。
经孝感市孝南区检察院和九江市濂溪区检察院联合启动司法救助程序。这对母女走出心里的阴霾，重拾对生活的信心和希望。
11月26日，极目新闻记者从湖北省检察院获悉，近年来，全省检察机关努力打造“家门口的检察院”，扎实推进“检护民生”专项行动，致力于以检察之力打通服务群众的“最后一公里”。
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群众“下单”检察机关“接单”
如何从群众需要出发、从解决问题入手，架起联系人民群众的“连心桥”？
宜昌市检察机关搭建起“家门口的检察院”智能化服务平台，实现群众“按键下单”后检察机关“接单速办”。
“我到银行查询过了，司法救助金已经到账，谢谢你们。”今年9月中旬的一天，接到张爷爷打来的电话，宜昌市检察院办案检察官长舒一口气。
张爷爷的孙子小张因病多次到某医院住院治疗，医院为小张做了四次开颅手术，第四次手术后小张便不能行走，24岁的他从此瘫痪在床。小张认为医院在治疗过程中存在过错，一纸诉状将医院告上法庭，要求医院承担医疗损害赔偿责任。案件经历一审二审，小张仍然不服判决，向宜昌市检察院申请监督。宜昌市检察院审查认为，原审判决计算护理费确有错误，遂提请湖北省检察院抗诉。经法院再审改判，医院前后共赔偿小张包括护理费在内的各项损失86万余元。
案件办结后，办案检察官一直与小张保持电话联系，关注他们一家的生活状况和赔偿款执行情况。检察官了解到，小张的父亲前不久因病离世，小张和爷爷一起生活。因每月要支出大额医药费和康复费用，祖孙俩生活十分困难。
办案检察官立即对接宜昌市检察院控告申诉检察部门，该院将这一线索移交给宜昌市西陵区检察院办理。“通过社区走访和调查核实，我们依法帮助小张申请到国家司法救助金。”西陵区检察院办案检察官介绍，“我们还积极对接民政、残联及小张所在社区，协调民政部门提高小张的低保额度，帮小张以低保户身份入住西陵区残联托养服务中心。”
变“被动受案”为“主动作为”，及时彻底解决群众急难愁盼。2024年以来，宜昌市两级检察院高质效办理司法救助案件104件。
据统计，2021年以来，“家门口的检察院”服务平台已覆盖宜昌市760余个社区和行政村，接收处理群众诉求2000余件。
为群众打造家门口的“解忧铺”
“非常感谢检察机关为我们追回欠薪。”曾在某建筑工地务工的丁先生很感激检察机关。
在办理的一起追索劳动报酬案中，丁某等21人为某建筑工地施工人员，工程完工后劳动报酬被恶意拖欠。经追讨未果，便多次到劳动保障部门投诉，受多种因素影响，其诉求一直未能得到有效解决，遂到天门市检察院申请支持起诉。
该院民事检察部门与控告申诉部门联合履职，积极开展实地调查，主动协助丁某等人收集固定证据、为其申请司法援助，该案最终以诉前和解的方式结案，丁某等人成功拿回了应得的劳动报酬。
在汉江地区，湖北省检察院汉江分院做实做细“检护民生”，助力矛盾纠纷化解，努力以法治“力度”提升民生“温度”。
靠前服务的还有黄石市西塞山区检察院。今年5月，该院八泉街道办事处“晨鹭检察驿站”挂牌成立，打造成为民、便民、利民、惠民的服务平台。
今年6月，当地居民许某因邻里纠纷问题来到八泉街道办事处。工作人员在多次劝解无效的情况下，通过晨鹭检察驿站平台请求检察机关参与疏导调解。
检察官通过实地走访、调取案卷等方式发现案件的程序及处理结果符合法律规定，但当事人许某对此事难以释怀。为解开当事人的“心结”，促进矛盾实质性化解，检察官联合街道办事处工作人员上门劝解，将心比心释法说理。
经过多次劝解，许某感受到了政府和检察机关的关怀，逐步融化心灵坚冰，最终化解了长达七年的“邻里恩怨”。
“垃圾有人管，家门口的环境变好了。”在嘉鱼县检察院检察官回访时，当地一位居民说。
今年3月，咸宁市嘉鱼县检察院在履职中发现，该县某处围堤岸边存在乱扔生活垃圾的问题，不仅影响人居环境，而且还有污染水体的风险，损害了社会公共利益。
嘉鱼县检察院迅速在乡镇综治中心召开听证会，邀请当地政府、行政主管部门参加，明晰职责。会后，向相关职能部门送达检察建议书。
当地政府和行政主管部门收到检察建议书后，立即在围堤沿线开展生活垃圾清理活动，清理生活垃圾2.5吨，同时在居民家门口放置垃圾桶，沿线配备垃圾箱，定期清运。
记者了解到，去年以来，湖北检察机关积极探索入驻基层综治中心履职，检察干警在综治中心值守成为常态，提供“一站式”依法化解矛盾纠纷，为群众打造家门口的“解忧铺”。
（来源：极目新闻）
