作为美国开国元勋之一，本杰明·富兰克林是一位非常受欢迎的人。
他去世时，费城人民为他举行了葬礼，两万人参加了出殡队伍。有人动议为富兰克林的逝世服丧一个月以示哀悼，被不经讨论地通过了。
在自传中，富兰克林提到一些关于人际交往需要注意的地方，总结起来，有以下四点：
1
不跟必须相处的人交恶
富兰克林认为，
跟自己必须朝夕相处的人交恶是愚蠢透顶的。
如果在工作中，旁边坐着一位非常讨厌的同事，我们就会理解自己有多容易犯蠢了。
面对那种动不动就给自己小鞋穿、千方百计挑刺的人，不交恶实在太难了。
要是面对一群人的刁难，那简直是噩梦。
富兰克林刚到排字间工作当工人那会儿，工人们要他交五先令的酒钱作为欢迎费。他觉得这事儿有点过分，毕竟他已经在楼下交过钱了。
他师傅也觉得这要求不合理，就帮他免了这笔费用。
可是，富兰克林这么一搞，工人们觉得他不合群，开始给他穿小鞋。
只要他一离开排字间，他们就搞破坏，弄得铅字乱成一团，页码错乱，版面一塌糊涂，还开玩笑说这是因为教堂闹鬼。
他们说，不按规矩来的人，就会被鬼魂缠上。
虽然师傅罩着他，富兰克林还是觉得这样下去不行。
他想，跟天天见面的人闹别扭，那不是自找苦吃嘛。
于是，他决定还是交了那五先令，毕竟和同事们搞好关系更重要。
一些爱喝酒的人，有时候没钱买酒，就让他去赊账，因为他们觉得他面子大。
每到周末，富兰克林都会算一下他帮他们垫的钱，有时候一周就得垫上三十先令。
再加上他爱开玩笑，喜欢逗乐，他在工人中的威望越来越高。
他从不偷懒，师傅也很看重他，因为他排字速度快，所以急活儿都交给他，挣得也多。
所以，那段时间，富兰克林过得挺滋润的。
这告诉我们，跟每天一起工作的人搞好关系真的很重要。有时候，顺应一下他们的习惯，能让自己的日子好过很多。
2
不与人争辩
争论无益，对于这一点，富兰克林在书中用了大量的篇幅来特别说明它的重要性。
因为这是年轻时候的富兰克林身上一个很明显的缺点，读书较多、见识比别人高的人，很容易有这个毛病。
富兰克林经过长期的观察发现：
那些爱争长论短、反驳辩难的人做事一般都不走运。他们有时候能获得胜利，但永远也得不到友善，而友善对他们则更有用处。
爱争辩很容易变成一个坏习惯。因为每次争辩，都是在通过实践来强化这个毛病，结果弄得周围的人都不舒服。
不仅把天聊死了，还把本来可以成为朋友的人弄成了敌人。
富兰克林在书里讲了新总督莫里斯先生，此人能言善辩、伶牙俐齿，在口舌战中一般都是赢家。
争辩是他的人生爱好之一，尽管他答应了富兰克林尽少与人争执。但他没有做到，没过多久，就与议会到了势不两立的地步。
最后疲于争斗，只好辞职不干了，政治生涯就此结束，大好前途就这么被自己给毁了。
深刻认识到争辩的无益后，富兰克林在书中写道：
我给自己立了一条规矩，克制一切跟别人针锋相对的言论，和我自己的武断说法。 在提出任何可能引起争论的观点时，我从来不用“肯定”“无意”或者任何正面肯定一种意见的词语； 我宁可说，根据我的设想或理解之间实是这样的；在我看来或者我认为是这样的，理由如何如何；抑或我猜想是这样的，假如我没有弄错的话是这样的。 谈话的主要目的是传授知识或者被传授知识，取悦别人或者说服别人，所以我希望善良明智的人们不要采取自以为是傲慢武断的态度，以免削弱行善的能力。 ——《本杰明·富兰克林自传》
3
保持谦逊
富兰克林相信，谦逊薄弱就是见识薄弱。
即便向别人提建议，或者教育别人，也要谨记谦逊。就像他在不与人争辩时所说的，如果不能保持谦虚，会削弱行善的力量。
如果建议或者教育不能保持谦逊，很容易被误解成批评，进而会引起不必要的反感。
应当在人们不知不觉间教导他们，提出他们所不知道的事情，仿佛他们只是忘记了一般； 因为缺乏谦逊就是缺乏常识。 ——《本杰明·富兰克林自传》
4
宽恕他人
富兰克林早年还在家乡的时候，由于真实的表达了自己的一些观点，遭到了当地人民的不理解和排斥。
但他并没有因此而痛恨家乡人民的无知，而是带着包容的心理，离开故乡。
书中写道：
由于我在宗教信仰方面的轻率争辩，善良的人们开始用恐怖的眼光看我，以为我是异教徒或无神论了。 我下定决心要离开了。
世界上还有一种奇怪的认知，就是只要你不一样，不管是好的还是坏的，就很容易被看不顺眼。
对此，富兰克林的做法是：
像我这样在道德上对自己求全责备，也许会为世诟病，讥为犯傻，一旦为人所知，将会传为笑谈； 一种完美的品格会惹来遭人嫉妒的麻烦：而且一个善人应当允许自己有点毛病，好给他的朋友留点面子。
我想，这就是所谓的外圆内方。
对于他人的误解，保持理解和宽容的态度。
在此基础上，我们在保持自身特质的同时，适当地调整自己的处事方法，以更好地适应社会。
宽恕他人，就是放过自己。
尾声
法国作家雨果说过，
世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀.
我总结了一下富兰克林关于建立良好人际的策略，发现其内核是他宽广的心胸、深厚的同理心和智慧的谦逊。
富兰克林的这些人际交往策略不仅体现了他个人的品德，也是他成功的关键因素之一。
宽广的心胸使他能够超越个人利益，看到更广阔的世界和更长远的目标；
深厚的同理心让他能够建立广而深的人际关系，赢得他人的信任和尊重；
智慧谦逊则让他在任何情况下都能保持清醒的头脑，避免因自负而导致的错误。
这些策略对于我们同样适用。
无论是在职场、家庭还是社交场合，宽广的心胸可以帮助我们更好地处理冲突和分歧；
同理心可以让我们更容易获得他人的支持和合作；
而保持谦逊则可以让我们不断学习和成长，同时也能够赢得他人的尊重。
这些品质共同构成了建立良好人际关系的基石，也是个人成功和幸福的秘诀。
注：文中插图为法国画家居斯塔夫·库尔贝作品。
