近年来，成都东部新区“NQI+N”质量综合服务中心着力提升质量服务效能，率先在四川省范围内试点开展质量基础设施“一站式”服务，打造全省首个“NQI+N”质量综合服务中心。以企业需求为导向，累计为成都东部新区、简阳、双流等950余家市场主体解决质量问题2400余个，有效助力“天府”服务品牌，创响“城市名片”。
“为持续优质服务企业，让更多企业知晓我们，找到我们，中心于2024年打造品牌化运营，让“NQI+N”质量综合服务走进新区每一户企业。”服务中心工作人员说道。
深度挖掘企业质量服务诉求
立足成都东部新区产业资源现状，围绕智能制造、生物医药、临空经济主导产业，选择了20家重点企业“一对一”走访，了解企业营业收入、研发投入、荣誉资质、知识产权、标准、首席质量官、创新平台、绿色低碳等方面现状，分析企业、产业质量基础设施、品牌培育、质量管理、产业链供应链、标准体系、质量人员培育、创新平台搭建等方面诉求与短板，帮助企业解决质量问题。
优化服务事项清单
以企业需求为导向、质量资源为支撑，深化全方位质量集成服务，优化服务智能屏，全面展现3大产业服务、窗口集成服务、政策指引服务、标准引领服务、强区成果等。
持续开展质量基础设施“一站式”服务运行
常态化开展“一站式”运营服务，2024年，中心为406家经营主体提供质量服务660余次，解决质量问题650余个，代收计量器具1180余件、代发报告580余份，指导企业使用“川质通”平台400余次，帮助企业降低质量成本540余万元，获得企业一致好评，企业服务粘性稳步提升。
开展质量基础设施“一站式”服务宣传推广
创新服务模式，做深基础服务、做细产业服务，制作“一站式”质量服务周边宣传。充分利用“质量月”“标准化日”等重要节点，策划5S质量管理、食品相关产品质量安全监督管理暂行办法等活动，提升“一站式”品牌化效能。
接下来，服务中心将持续深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，聚焦临空经济、生物医药、智能制造等优势产业，深度调研诊断，把脉质量困境与堵点；强化标准引领，指导临空经济产业链环节重点企业参与制修订企标、团标、地标、行标、国标等推动；培育质量标杆，加强质量人才培养，加强先进质量管理工具应用；深化品牌化运营，聚焦企业共性诉求，开展质量活动，提升服务效能。
