阳光讯(记者 徐龙 通讯员 王磊 张晓军)“感谢你们这么冷的天还来帮我检查机器设备、线路开关,真是我们用户贴心的‘电保姆’,辛苦你们了!为你们的服务点赞!”11月25日,国网渭南供电公司白水县西固供电所共产党员服务队来到西固村田永面粉厂开展“义诊”走访活动,全力为小微企业筑牢电力“安全墙”,夯实生产“硬支撑”。
服务队员围绕面粉厂的供电线路、配电箱、各类电机等设备,展开了细致入微的“体检”。工作人员对线路老化、接头松动、绝缘层磨损等常见隐患逐一排查,不放过任何一处细节。发现问题后,当即开展维修整改工作,及时排除线路设备隐患,确保设备能够稳定运转,将故障风险消灭在萌芽状态。
走访过程中,服务队员刘中央与负责人田永深入交流,详细询问面粉加工中电压电流等各项指标,精准掌握不同生产环节的电力“痛点”,仔细了解企业的生产经营、用电负荷等情况,特别是在高峰期的生产计划和用电需求,并提供切实可行的方案与技术支撑。同时,结合面粉厂特殊的粉尘作业环境,工作人员通过警示案例宣传粉尘的危害,讲解防过载、防静电、规范操作电气设备等安全用电知识,指导安全用电,科学用电。
下一步,该公司将持续走访小微企业客户,用优质、贴心的服务为客户排忧解难,进一步优化电力营商环境,履行国企社会责任担当,为地方经济发展贡献力量,为小微企业稳定发展保驾护航。