楼组作为城市基层群众自治的基本单元,是社区治理体系建设的前沿阵地。近年来,徐汇区斜土街道积极践行“人民城市”重要理念,深化推进“三心三先”基层治理机制体系(即党员先想、党员先议、党员先行,以“初心”引领“彤心”业委会、“凝心”物业),以“亲邻楼组”建设为切入点,精心策划并成功举办了楼组骨干“亲邻楼组”赋能坊项目,通过一系列实战实例实训赋能活动,为楼组长、社区工作者这对“亲邻伙伴”搭建了互动交流、共同成长的平台,推动在社区治理中发挥出“1+1>2”的协同作用。
启发式教学,提高楼组自治的积极性
对于社区居民来说,社区邻里和谐、环境优美、互帮互助是影响生活幸福感的重要指标。为了激发居民对美好生活的向往,增强参与楼组自治的意识,日前,斜土街道赋能坊开展了一场以“我眼中的楼组”为主题的社区讨论活动,楼组长代表、社区工作者代表深入探讨了楼组治理的重要性,分享了自己的见解,并提出了诸多富有创意和可操作性的建议。
在开放式讨论的基础上,参观模范社区、研习楼组自治同样是“打开新思路”的要点所在。斜土街道相关负责人告诉记者:“为了让学员们对楼组自治有更感性、更直观的认识,我们组织楼组长代表和社区工作者们开展实地研习活动,感受楼组自治带来的变化,学习先进的治理理念和方法,为今后美丽楼道建设打开新思路。”
问题式教学,提高发现问题的主动性
在此前的社区讨论活动上,楼组长代表和社区工作者就楼组建设提出了许多问题和建议,其中电瓶车安全问题和美丽楼道创建是居民们关注度较高的两个话题。
为此,赋能坊组织于近日开展了“电瓶车安全问题:构建和谐共融楼道”和“楼道清道夫:共建美丽楼道”两场沙龙活动。老师们通过案例解析、互动提问等形式,为社区居民们普及消防安全知识,教大家如何发现楼道和家里的消防安全隐患,发现隐患或火灾时应如何处理;如何动员居民共同清理楼道堆物、维护楼道安全整洁等,通过科普教学的方式切实提高了居民们对于电瓶车安全问题和创建美丽楼道等社区议题的关注。
情景式教学,提高楼组议事的实操性
据悉,沙龙活动除了老师授课外,活动还将学员进行随机分组,每一组为一个楼组,进行角色扮演,模拟召开楼组议事会,让学员们在思想交流、观点碰撞中激发主人翁精神,掌握楼组议事会的召开方式,形成楼组自治的强大合力。
在服务居民的过程中,社区工作者和楼组长需要具备良好的沟通和表达能力,为此,赋能坊还专门开设了演讲课。楼组长代表宋阿姨表示,这是她第一次参加这样系统化的培训活动,不仅培训内容贴合社区工作实务的需要,培训形式也新颖生动、通俗易懂,有效增强了楼组长和社区工作者的协作意识,她将积极参与“亲邻楼组”建设,发挥好带头示范作用。