“感谢你们的帮助，及时解决难题，社区环境又美起来了!”濉溪县濉溪镇二里社区第三网格9号楼的住户刘大哥乐呵呵地为网格员刘详功点赞。
原来，恒大中央公园9号楼栋后下水道堵塞，污水止不住地哗哗外流，同时散发出阵阵恶臭，网格员刘详功在日常巡查过程中发现了这个问题，第一时间打开基层治理云平台“濉时e办”，将其传送至濉溪镇党建引领网格智治服务中心，经平台分流至环保所开展作业，社区很快恢复了干净整洁的样子。
濉溪镇推行遍访网格制，从等人来访到主动上门。冯烨供图
近年来，淮北市濉溪县濉溪镇聚焦为政府辅助决策、为基层赋能减负、为群众排忧解难三个目标导向，探索“网格化+智能化”赋能基层社会治理，创新打造党建引领网格智治服务中心，将管理与服务的触角不断向基层延伸，激发出网格大活力，打通基层治理服务“最后一米”。
治理力量“一网集成”
按照“网格覆盖到哪里，党的工作就跟进到哪里”要求，开展网格党组织集中组建行动，在每一个小的网格内推行“1+1+2+N”的人员队伍配备模式，由社区党组织书记兼任网格长，社区干部为专职网格员，同时，积极发动网格内的党员、物业人员、机关干部以及社会志愿者等各类群体，共同参与网格治理，实现党的组织和工作触角进楼入户。目前，全镇23个社区成立基层党组织60个，划分网格110个，配备网格员190人。
治理平台“一网统管”
开发上线“濉时e办”APP，网格员通过手机可常态化的开展居民信息采集工作，构建标准化社区数据模型，有效整合信息发布、居民自治、办公平台等功能，同时结合地图实现了人房数据可视化关联展示，做到了全镇网格基础信息全关联、全集结，推动了各部门信息提取的智能化、指挥调度的高效化，避免了数据信息重复摸排、重复采集、重复上报等问题，截至目前，156名网格员参与信息采集，累计采集居民信息783条，为33个部门提供信息支持，实现了社会治理精度的大幅度提升。
濉溪镇党建引领网格智治服务中心。冯烨供图
办理流程“一网整合”
以事要解决为目标，构建起“网格小循环、网格与社区中循环、网格社区镇大循环”的三级循环，以及“上报、受理、分拨、处置、反馈、办结、评价”七步闭环的处置流程，用来汇聚和解决民生诉求，做到“小事不出网格，大事不出乡镇”，实现了各部门间的协同办公，高效处理基层治理问题，把为民服务真正落实到“最后一米”“最后一人”，以“微治理”畅通基层社会治理“微循环”。截至目前，共办结案件1648条，其中，自行处置案件1611条，提级办理案件37条。(冯烨)
