今年以来,瓜州县沙河乡认真贯彻落实全省坚持和发展新时代“枫桥经验”暨主动创稳推进会议精神,抓末端治已病、抓前端防未病,以“警调对接”为发力点,成功打造出警调联动、齐抓共管、协同治理的矛盾纠纷排查化解工作新格局。今年共排查各类矛盾纠纷71起,成功调处化解71起,化解率达100%。
坚持源头预防 织密风险“防护网”
“只要价格合理,我们肯定会继续采摘”“你们枸杞采摘得干净,价格可以商量。”每年6月底到8月初,是枸杞采摘的季节,枸杞采摘工人们就会如约而至,随之而来的便是因采摘枸杞引发的纠纷。在沙河乡常顺村枸杞地里,采摘人员与枸杞种植人员因采摘价格未达成一致,发生口角争执,进而产生纠纷。沙河乡综治中心立即组织乡司法所、派出所、常顺村调委会成员和网格员成立调解小组开展调解工作,对该矛盾纠纷进行分析研判,理清矛盾症结所在,反复耐心的给双方做思想工作,最终协定价格,矛盾纠纷得以及时化解。
自“警调对接”工作机制开展以来,沙河乡综治中心落实落细各项工作,确定专人负责警调工作协调联络,与派出所做到信息互通、矛盾联调,确保矛盾纠纷、各类风险隐患及时化解。
落实回访机制 答好人民“满意卷”
沙河乡坚持构建“矛盾化解再评估、纠纷调解再回访”的闭环工作体系。严格按照警调对接工作要求和定期回访制度,对邻里纷争、婚姻家庭纠纷等易复发的矛盾类型,积极开展回访工作。
前不久,村民赵某与妻子因家庭琐事发生矛盾,村干部多次调解未果。为避免矛盾升级,沙河乡综治中心第一时间联系派出所民警上门调解矛盾。事后,沙河乡综治中心工作人员对此纠纷进行定期回访,详细了解双方当事人履行协议情况,掌握矛盾纠纷是否得到彻底解决,有无新的问题或隐患出现,同时进一步做好当事人的思想工作,确保矛盾纠纷不反弹。
“谢谢警察同志,让我们夫妻俩解开了心里的疙瘩,重归于好。”事后,赵某向综治工作人员和民警竖起了大拇指。
坚持法治赋能 绘制治理“同心圆”
今年以来,沙河乡结合各类活动的开展,联合派出所民警深入村组,通过宣讲法律法规、解答法律疑问、发放宣传资料、面对面交流等形式,向群众普及法律法规,详细讲解与群众生活密切相关的法律条款,同时充分利用微信公众号、微信群等载体,延伸宣传服务触角,通过文字、图片、视频等方式,推送法律知识和矛盾调处案事例,增强群众的法律意识,提升群众的法律素养和道德修养,促使小矛盾、小纠纷不出村、不出镇,切实把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,以实际行动提升群众的幸福感、安全感和满意度。(张爱霞 何娅娜)
来源:瓜州县委政法委